ブログ

職場の人間関係が最悪で会社がつまらない。人間関係を改善する心構え

こんばんは。

私は車のセールスマンの仕事をしていますが、セールスマンには色々なスタイルの人がいます。

①真面目なセールスマン

一から十まで車のことを丁寧に説明。お客様も納得のうえ車を購入するので、クレームもあまり起きない。

②適当なセールスマン

とにかくノリと元気で乗り切ってしまう人。お客様もついついペースに乗せられて、車を購入してしまう。

③S気質のセールスマン

(車いつ買ってくれるんすか?)

(いい加減、車買ってくださいよ)

とか普通にお客様に聞いてしまう。笑

それ以外にも、普通の人ならためらってしまう質問も平気でしてしまう。もちろん冗談が通じるお客様に対してw

↑ここに挙げた以外にも、セールスマンの人の数だけ、独自のスタイルがあります。

ちなみに、私は「真面目」な方のセールスマンです。

そんな私は、S気質なセールスマンにある種の憧れを抱いています(笑)

(いつになったら車、買ってくれるんすか?)

(何円 値引いたら買うんすか?)

こんなこと言ってみたいww

 

さて、セールスマンにはそれぞれスタイルがありますが、一番大切なのは

「お客様に信頼されているかどうか」

だと思います。

やっぱり、信頼されているからこそ、お客様も安心してそのセールスマンから車を買うわけです。

信頼されているからこそ、

(いつ買うんすか?)

と冗談の一つも言えるww

だから、セールスマンには

「信頼を勝ち取る能力」

が求められると思います。

 

では、どうすればお客様から信頼を勝ち取れるか??

ここは色々な意見があると思いますが、私は

「どれだけお客様のことを考えたか」

だと思うんです。

・どれだけお客様のことを思って行動したか

・どれだけお客様のことを気遣えたか

・どれだけお客様に喜んでいただけたか

↑この積み重ねが、お客様の信頼獲得に繋がると思うんですね。

お客様は、車のような高価なものは「値段」だけでは買いません。

そのセールスマンの「人柄」や「お店の雰囲気」、そういったものを重視します。

そういう意味では、セールスマンには

「人間力」

が求められるのかなと思います。

これはセールスマンだけでなく、どんな分野の仕事にも、そしてあらゆる人間関係でも、必要とされる能力かなと思います。

とにかく大事なのは

「どれだけ相手のことを考えたか」

です。

相手のことを思いやることができれば、あなたの人間関係はもっといい方向に進むと思います。

それでは、明日も素敵な一日をお過ごしください。

 

CAMPFIRE Owners

ピックアップ記事

  1. 夢と目標はあった方が楽しい!
  2. 投資のカギを握る管理会社とは?サラリーマン大家が失敗しない管理会社の選び方
  3. 【不労所得の作り方】マンション経営で家賃収入を得よう!
  4. 初心者でも分かる外貨預金のメリット・デメリットのまとめ
  5. 外貨建てMMFとは一体なに??MMFの基本をまとめてみました!

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


bitbank
CAMPFIRE Owners
CAMPFIRE Owners

カテゴリー

おすすめの記事

  1. 仮想通貨の個別銘柄

    アロハコインの上場はいつ?どうなる?最新上場情報を解説!
  2. 株式投資初心者おすすめ

    株式交換とは?株価が下がる仕組みやメリットを投資家目線でわかりやすく解説
  3. サブリース

    サブリース契約とは?解約時に揉めないための7つのポイント
  4. 外国債券

    外国債券の5つのリスクとメリットとは?海外債券への投資方法を解説
  5. お金の管理方法

    仕事を辞めるにはいくらお金が必要?仕事を辞めても生きていく方法
PAGE TOP