ブログ

相手を受け入れることで、人間関係が劇的に改善します。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

(こんな悪い対応をされたのは初めてだ)

先日、こんな「お叱り」の言葉をお客様からいただきました。

…私は現在車のセールスマンをしていますが、私がお客様に対して行った対応が、お客様にとっては不満だったんですね。

だから、こんなお叱りを受けました。

うーん、やはり接客業は難しいですね。

 

私としては、その人のために対応した「つもり」だったんです。

ところが、お客様にとっては、その対応が望んでいたものとは違っていたんですね。

そりゃあ、怒られて当然。。

もっとお客様のことを、考えて考えて考え抜かないとダメですね。

やっぱり、お客様一人ひとりによって、

「大切にしていること=価値観」

は違います。

だから、私のようなセールスマンには、その人の価値観を「理解する」、もっと言えば「受け入れる」ことが大切なんでしょうね。

 

接客業をしていると、いろいろなお客様と接する機会があります。

全員に対して「同じような対応」を取るのではなく、お客様一人ひとりに合わせた「ふさわしい対応」をすることが重要だと思います。

話は広がりますが、人間関係全般においても、「相手の価値観を受け入れる」ことって大切だと思うんです。

私たちは、職場や取引先、家族、友人など、毎日様々な場面でいろいろな人と接する機会がありますね。

毎日接する人の中には、あなたが苦手に思っている人だったり、どうしても好きになれない人もいると思います。

でも、そういった人達と会うたび、イライラしたり落ち着かない気分になるのって、嫌じゃないですか??

だから、そういった人たちの考え方や価値観を、いっそのこと全部受け入れてしまった方がいいと思うんですね。

 

その人の生まれ持った性格を変えるのは非常に困難なことです。

なかなか変わらない他人のことでいちいち悩んでいたら、勿体無い!

だから、むしろあなたが「変わった」方が手っ取り早いと思うんですよ。

(この人はこういう考え方の人だから『仕方がない』)

相手の考えを理解し、「仕方がない」と受け入れることが大切だと思います。

これをカッコ良く言うと、

「受け入れる力=受容力」

でしょうか。笑

いろいろな人の価値観を受け入れられるようになったら、あなたの人間関係は劇的に改善すると思います。

相手の価値観を受け入れられるようになれば、いちいち他人に気分を左右されることもなくなります。

ぜひ広い視野を持って毎日を過ごしましょう!

それでは、明日も素敵な一日をお過ごしください。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加



公式メールマガジンにて最新情報配信中!





国内取引所はビットフライヤーがおすすめ!


"bitFlyer
 

bitFlyerの登録方法 

   

bitFlyer公式サイト




ビットコインの手数料がマイナス!ザイフ



 

Zaifの登録方法

   

Zaif公式サイト




海外取引所は世界最大のバイナンスがおすすめ!



 

Binanceの登録方法

   

Binance公式サイト




LINEでも投資情報を配信中!





ピックアップ記事

  1. 失敗は成功のもと
  2. 追証とは一体なに??信用取引の基礎知識のまとめ
  3. 戸建賃貸の3つのデメリットとは?戸建賃貸投資の超基礎知識!
  4. 実際にあった投資の失敗事例と投資で成功するためのマインドセット
  5. 株の銘柄の正しい選び方とは?株式投資で勝つためのポイント

関連記事

  1. ブログ

    「前進」する活動

    こんばんは~!1か月ほど前の話ですが、「なるほどな~」…

  2. ブログ

    失敗して落ち込んでいるあなたへ。失敗は成功のもとです!

    こんばんは。昨日、会社から帰宅している道中で、後ろからこんな声…

  3. ブログ

    あきらめないでどんなときも進もう!

    こんばんは!康二です。今日は仕事後、不動産仲介の方と打合せ…

  4. ブログ

    私がお金の勉強を始めた理由【前編】

    おはようございます、康二です^^。本日は、『私がお金の勉強を始…

  5. ブログ

    自分の夢が叶う方法〜夢が叶っている前提で行動しましょう!

    こんばんは。 康二です。今日は、前からずっと行きたいと思っ…

  6. ブログ

    愛情を与えると決意する!

    こんばんは! 康二です。今日は勤労感謝の日ですね!…

おすすめの記事

  1. 投資の基礎知識

    ブロックチェーンとは?超簡単に仕組みとマイニング方法を解説!
  2. 投資の基礎知識

    特定口座の源泉徴収あり・なしの違いとありを選択した方がいい理由
  3. 投資の基礎知識

    確定拠出年金の運用は投資信託がおすすめ!注意点は?
  4. 投資の基礎知識

    仮想通貨取引所の仕組みを理解しよう!どの取引所がおすすめ?
  5. 投資の基礎知識

    アロハコインのホワイトペーパーが登場!マイニング・上場情報を解説
PAGE TOP